Política de Privacidade
Última atualização: [DATA DE VIGÊNCIA]
Aviso: este documento é um rascunho e contém campos entre colchetes (ex.: [CNPJ]) que devem ser preenchidos e validados pela área jurídica antes da publicação definitiva.
1. Quem somos
A [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO] ("Nexlow", "nós"), é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para os fins descritos nesta Política:
- Dados fornecidos por você: nome, e-mail e mensagem, quando você entra em contato conosco (por e-mail ou formulário).
- Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador — coletados via cookies de análise somente após o seu consentimento.
Não coletamos dados sensíveis nem dados de crianças e adolescentes de forma intencional por meio deste site.
3. Finalidade e base legal
- Responder a contatos comerciais — base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
- Medir e melhorar o site (estatísticas de uso) — base legal: consentimento (art. 7º, I), coletado por meio do banner de cookies.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias — base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
4. Cookies e tecnologias similares
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo. Utilizamos:
- Cookies essenciais: necessários ao funcionamento do site e à memória da sua escolha de consentimento.
- Cookies de análise (Google Analytics): ativados apenas se você aceitar no banner de cookies. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento clicando em "Preferências de cookies" no rodapé.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com operadores que nos apoiam, sempre sob contrato e com garantias de proteção:
- Provedores de infraestrutura (ex.: Amazon Web Services), para hospedagem.
- Google (Google Analytics), para estatísticas de uso, mediante consentimento.
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Retenção e exclusão
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas ou conforme exigência legal. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Para exercê-los, consulte a seção Encarregado (DPO).
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por papel, logs auditáveis e backups. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para mitigá-los.
9. Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados, fale com nosso Encarregado:
- Encarregado: [ENCARREGADO/DPO]
- E-mail: [E-MAIL DO DPO]
10. Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver mudança relevante, atualizaremos a data no topo e, quando aplicável, solicitaremos novo consentimento. Recomendamos revisão periódica desta página.